Готовый спрос
Маркетплейс: Площадка приводит покупателей и берёт на себя часть инфраструктуры, но задаёт правила продажи и формат карточки.
Запускаем прямые продажи для брендов, которые уже торгуют на маркетплейсах. Покупатель оформляет заказ на вашем сайте, а отгрузка идёт с собственного склада или через выбранный фулфилмент. Маркетплейс в этом заказе не участвует.
В портфолио — дизайн и разработка интернет-магазинов для брендов и розничных компаний.
Свой сайт особенно полезен, если покупатели уже ищут ваш бренд, возвращаются за покупками или спрашивают об ассортименте, которого нет на площадке. Магазин даёт этим людям прямой путь к заказу. Но трафик и повторные покупки нужно организовывать отдельно.
За заказ на собственном сайте не нужно платить маркетплейсу комиссию за продажу. Но остаются обычные расходы интернет-магазина: реклама, эквайринг, доставка, платформа и обслуживание.
Одной витрины недостаточно. Нужны каталог, источник цен и остатков, оплата, доставка и понятный способ обрабатывать заказы.
Решаем, какой ассортимент продавать напрямую, чем предложение будет отличаться от маркетплейса и откуда приводить покупателей.
Собираем категории, фильтры и карточки под поиск и выбор на сайте, а не копируем страницу маркетплейса.
Показываем продавца, ассортимент и преимущества прямой покупки так, чтобы магазин запоминался.
Подключаем источник товарных данных: 1С, МойСклад, ERP, таблицы или другую систему, которой вы пользуетесь.
Настраиваем оплату и выбранную схему отгрузки: свой склад, службу доставки или независимый фулфилмент.
Собираем заказы и настраиваем аналитику, чтобы видеть источники продаж и повторные покупки.
У площадки и собственного магазина разные задачи. Маркетплейс даёт доступ к готовому спросу, сайт — контроль над брендом и отношениями с покупателем.
Маркетплейс: Площадка приводит покупателей и берёт на себя часть инфраструктуры, но задаёт правила продажи и формат карточки.
Свой магазин: Вы управляете каталогом, акциями, клиентскими данными и общением после заказа.
Два канала: На сайте можно развивать ассортимент, комплекты и акции, которые не зависят от формата площадки.
Сайт сам по себе не создаёт спрос. Зато у бизнеса появляется место, куда можно вести рекламу, поисковый трафик и покупателей, которые уже знают бренд.
Площадка не участвует в заказе на вашем сайте. Расходы на эквайринг, доставку, рекламу и обслуживание остаются.
Контакты и история заказов остаются у бизнеса и могут использоваться для повторных продаж с учётом требований к персональным данным.
Заказы можно отправлять со своего склада или через независимый фулфилмент, не используя склад маркетплейса.
Эти материалы помогут заранее рассчитать экономику, продумать хранение остатков и организовать логистику до старта разработки своего интернет-магазина.
Разбираем комиссию, логистику, рекламу, возвраты, эквайринг и повторные продажи.
02План действий: остатки, документы, текущие заказы и подготовка резервного канала продаж.
03Модели хранения, сборка и доставка заказов, интеграции и проверка перед запуском.
Нет. Собственный магазин можно запускать как дополнительный канал и постепенно определять его роль по фактическим продажам.
Да, если есть надёжный источник товаров, цен и остатков. Структуру и контент обычно нужно адаптировать под поиск и навигацию собственного сайта.
Комиссии маркетплейса за заказ на собственном сайте нет. Но остаются другие расходы: эквайринг, доставка, реклама, платформа, техническое обслуживание и возможный фулфилмент.
Да. Товар можно хранить на своём складе или у независимого фулфилмента и передавать заказы выбранной службе доставки.
Поделитесь планами по выходу за пределы маркетплейсов. Поможем собрать витрину, настроить онлайн-оплату и связать заказы с вашей CRM.